Chery Fengyun A9L در 24 ساعت از 50،000 سفارش فراتر رفت ، اما تعداد شکایات مربوط به اختلافات تحویل 12 بار افزایش یافته است

Chery Fengyun A9L در 24 ساعت از 50،000 سفارش فراتر رفت ، اما تعداد شکایات مربوط به اختلافات تحویل 12 بار افزایش یافته است

به تازگی ، مدل جدید چری Automobilefengyun a9lبه طور رسمی راه اندازی شد ، با مقرون به صرفه و مقرون به صرفه و پیکربندی هوشمند ، حجم سفارش در طی 24 ساعت از آن فراتر رفت50،000 وسیله نقلیه، به کانون بازار خودرو اخیر تبدیل شده است. با این حال ، با افزایش سفارشات ، مشکلاتی از قبیل تأخیر در تحویل و شکایات خدمات نیز به صورت متمرکز رخ ​​داد و تعداد شکایات مربوطه در مقایسه با گذشته افزایش یافته است12 باربحث های داغ برانگیخته در بین مصرف کنندگان.

1. داده سفارش: سابقه فروش 24 ساعته

Fengyun A9L به عنوان یک سدان متوسط ​​و بزرگ قرار دارد ، با دامنه قیمت159،800-229،800 یوانبا تمرکز بر دو نقطه اصلی فروش: رانندگی هوشمند و عمر باتری طولانی. پس از لیست آن ، بازار به سرعت مشتعل شد و حجم سفارش روز اول از انتظارات فراتر رفت. در زیر داده های کلیدی به طور رسمی توسط چری منتشر شده است:

با قضاوت از داده ها ، Fengyun A9L با موفقیت مصرف کنندگان جوان ، به ویژه گروه کاربر را با تقاضای زیاد برای پیکربندی هوشمند جذب کرده است.

شماره تحویل: شکایات 12 بار افزایش یافته است

اگرچه عملکرد سفارش چشمگیر بود ، اما مشکلات در روند تحویل به سرعت ظاهر شد. مطابقشبکه با کیفیت ماشینوتشکایت گربه سیاهآمار پلتفرم ، طی یک هفته پس از راه اندازی Fengyun A9L ، تعداد شکایات مربوط به آن رسیده استاز 1،247، رشد در همان دوره دیگر مدل های دیگر همان برند12 باربشر شکایات اصلی به شرح زیر است:

بسیاری از مصرف کنندگان گزارش دادند که برخی از فروشگاه های 4S به دلیل "ظرفیت تولید کافی" درخواست افزایش قیمت را دارند.5،000-10،000 یواناولویت انتخاب خودرو باعث نارضایتی شدید شده است. علاوه بر این ، برخی از کارکردهای هوشمند رانندگی در تبلیغات هنوز صدور گواهینامه نظارتی را تصویب نکرده اند ، و عملکرد واقعی وسیله نقلیه تحویل محدود است و بیشتر تضاد را تشدید می کند.

3. پاسخ رسمی: نویدبخش اصلاح و تسریع در زایمان

در پاسخ به موضوعات فوق ، چری خودرو20 مهبیانیه ای صادر شد و اذعان کرد که در روند تحویل و اعلام اقدامات اصلاح زیر وجود دارد:

1بهبود ظرفیت تولید: دو خط تولید جدید را برای تلاش برای دستیابی به ظرفیت تولید ماهانه از ماه ژوئن اضافه کنید30،000 وسیله نقلیه؛
2به شدت افزایش قیمت را بررسی کنید: مجوز را برای نمایندگی های غیرقانونی ابطال کنید.
3جبران عملکردی: عملکرد رانندگی هوشمند باز نشده از طریق OTA به روز می شود و یک بسته خدمات 2 ساله رایگان داده می شود.

با این حال ، مصرف کنندگان هنوز در حال نگرش منتظر و دید نسبت به اثر اصلاح هستند. خودی های صنعت خاطرنشان کردند که بازار جدید خودروهای انرژی شدید است و اگر مشکلات تحویل همچنان به تخمیر ادامه یابد ، ممکن است بر شهرت برند چری و فروش متعاقب آن مدل ها تأثیر بگذارد.

4. مقایسه صنعت: سفارشات بالا و شکایات بالا همزیستی است

Fengyun A9L یک مورد منزوی نیست. در سالهای اخیر ، بسیاری از وسایل نقلیه جدید انرژی جدید با مشکلات مشابه روبرو شده اند. در زیر مقایسه شکایات مربوط به مدل های راه اندازی شده در مدت مشابه سال 2024 است:

مشاهده می شود که چگونه می توان از تجربه کاربر در طول انفجار فروش اطمینان داد به مشکلی که شرکت های خودرو برای حل فوری نیاز دارند.

نتیجه گیری: فرصت ها و چالش ها همزیستی است

نتایج سفارش Fengyun A9L قدرت محصول چری را اثبات می کند ، اما اگر کاستی های تحویل و خدمات به سرعت جبران نشود ، ممکن است شور و شوق بازار را جبران کند. هنگام خرید اتومبیل های جدید محبوب ، مصرف کنندگان نیز برای جلوگیری از مصرف تکانشی ، باید چرخه تحویل و پیکربندی واقعی را ارزیابی کنند.